Η Star Alliance και η Nec Corporation υπογράφουν συμφωνία συνεργασίας για την ενίσχυση της εμπειρίας των επιβατών μέσω της τεχνολογίας αναγνώρισης βιομετρικών δεδομένων.
Η Star Alliance, η μεγαλύτερη αεροπορική συμμαχία παγκοσμίως και η NEC Corporation, παγκόσμιος ηγέτης στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής, δικτύων και βιομετρικών μέσων, υπέγραψαν συμφωνία συνεργασίας για την ανάπτυξη μιας πλατφόρμας αναγνώρισης βιομετρικών δεδομένων που θα βελτιώσει σημαντικά την ταξιδιωτική εμπειρία των πελατών των αεροπορικών εταιρειών που είναι μέλη της StarAlliance.
Η διαλειτουργική πλατφόρμα προωθεί το στρατηγικό όραμα της Star Alliance καθώς και της NEC προσφέροντας ένα απρόσκοπτο ταξίδι στον πελάτη, ενώ παράλληλα θα ενισχύσει την πρόταση για την αξία της εμπιστοσύνης εντός του συστήματος ταξιδιού.
Μόλις γίνει η εφαρμογή της, οι πελάτες της Star Alliance που συμμετέχουν με βιομετρικά στοιχεία θα έχουν απρόσκοπτη και ανοιχτή εμπειρία σε πολλές υπηρεσίας επιβατών, αφού θα τους δίνεται η δυνατότητα να περάσουν από σημεία προσέγγισης στο αεροδρόμιο, όπως περίπτερα check-in, ιμάντες με βαλίτσες, σαλόνια και πύλες επιβίβασης, οι οποίες παραδοσιακά απαιτούν ταυτόχρονα διαβατήριο και κάρτα επιβίβασης, χρησιμοποιώντας πλέον μια περισσότερο ασφαλή λύση διαχείρισης ταυτότητας με τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου.
Επιπλέον, η πλατφόρμα θα βοηθήσει τα αεροδρόμια και τις αεροπορικές εταιρείες τγς Star Alliance να αυξήσουν την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη σε πελάτες που είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα προγράμματα Frequent flyer της StarAlliance και έχουν εξουσιοδοτήσει για τη χρήση των βιομετρικών τους δεδομένων.
Πώς λειτουργεί;
Με λίγα εύκολα βήματα στην κινητή συσκευή τους, οι πελάτες θα έχουν τη δυνατότητα να εγγραφούν στη νέα πλατφόρμα χρησιμοποιώντας κορυφαία τεχνολογία ασφάλειας. Απλώς πρέπει να εγγράφονται μία φορά και στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιούν τα βιομετρικά δεδομένα τους πολλές φορές σε σημεία επαφής βιομετρικών στοιχείων οποιουδήποτε συμμετέχοντος αερολιμένα, οποτεδήποτε ταξιδεύουν με μια αεροπορική εταιρεία της Star Alliance.
Τα προσωπικά δεδομένα, όπως φωτογραφίες και άλλα στοιχεία ταυτότητας, κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται με ασφάλεια στην πλατφόρμα. Από την αρχή, το σύστημα έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, χρησιμοποιώντας την τελευταία τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου. Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεση του επιβάτη. Οι επιβάτες μπορεί να υποχρεούνται να παρουσιάζουν το διαβατήριό τους κατά τη διάρκεια των διαδικασιών ασφάλειας.
Ο Jeffrey Goh, Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance δήλωσε: “Στην NEC βρήκαμε έναν ισχυρό συνεργάτη που μοιράζεται το όραμά μας για μια απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία για τους ταξιδιώτες που ταξιδεύουν αεροπορικώς. Στο Star Alliance δεσμευόμαστε να κάνουμε το ταξίδι του πελάτη καλύτερο και αυτή η στρατηγική συνεργασία με την NEC θα μας βοηθήσει να κάνουμε τον δρόμο από την πύλη μέχρι τα αεροσκάφη, μια πολύ πιο απλή αλλά και καινοτόμο εμπειρία για τους πελάτες μας”. Ο Takashi Niino, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της NEC Corporation, πρόσθεσε: “Η NEC είναι στην ευχάριστη θέση να ενώσει τις δυνάμεις της με την Star Alliance για να φέρει μια βελτιωμένη εμπειρία πελατειακών συναλλαγών. Η αναγνώριση προσώπου αναβιώσει πραγματικά την αεροπορική βιομηχανία και κάνει την πτήση πιο ευχάριστη, όπως πάντα προοριζόταν. Για να υποστηρίξει αυτή την εταιρική σχέση, παρόμοια με τις εφαρμογές μας στις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Σιγκαπούρη, το Χονγκ Κονγκ και την Ιαπωνία, η NEC θα κινητοποιήσει τους παγκόσμιους πόρους της και θα παράσχει τοπική βοήθεια σε κάθε μία από τις αεροπορικές εταιρείες που συμμετέχουν στην εν λόγω ασφαλή και διαλειτουργική πλατφόρμα».
Η Star Alliance και η NEC στοχεύουν στην εισαγωγή της πρώτης βιομετρικής λύσης σε ένα αεροδρόμιο Star Alliance μέχρι το πρώτο τρίμηνο του 2020.
