Η Royal Jordanian βαθμολογήθηκε με τρία αστέρια, σύμφωνα με τον διεθνή ταξιδιωτικό οργανισμό ανάλυσης δεδομένων OAG. Ο οργανισμός έδωσε στη δημοσιότητα μια λίστα με τις πιο συνεπείς αεροπορικές εταιρίες, με βάση την ώρα αναχώρησης και άφιξης των προγραμματισμένων πτήσεών τους (On-Time Performance-OTP). Το OTP για αυτή την κατάταξη μετρήθηκε στην περίοδο Ιουνίου 2018-Μαΐου 2019, με το ετήσιο ποσοστό ακρίβειας της RJ να φτάνει το 74,7%.
Η Βαθμολογία με αστέρια είναι ένα πρόγραμμα συνεχούς διαπίστευσης, το οποίο απονέμει σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια μια βαθμολογία μία φορά το χρόνο. Οι βαθμολογίες κυμαίνονται από ένα έως πέντε αστέρια με ένα 10 τοις εκατό να λαμβάνει πέντε αστέρια. Τα βραβεία διαμοιράζονται στη συνέχεια σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια.
Για την απόδοση των αστεριών, η OAG αξιολογεί τον αριθμό πτήσεων κάθε αεροπορικής εταιρείας, λαμβάνοντας υπόψη πληροφορίες πτήσεων για τουλάχιστον το 80% των τακτικών πτήσεων σε μια περίοδο 12 μηνών. Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να έχουν τουλάχιστον 1.500 λειτουργίες ανά μήνα. Η απόδοση της RJ μετρήθηκε βάσει 34.272 πτήσεων.
Ο πρόεδρος και CEO της RJ, Stefan Pinchler, δήλωσε: «Η RJ έχει λάβει πρόσφατα πολύ καλές βαθμολογίες από έναν κορυφαίο οργανισμό ψηφιακών δεδομένων την OAG. Θα ήθελα να ευχαριστήσω την ομάδα μας για τη διαρκώς σκληρή δουλειά που καταβάλουν ώστε να διατηρήσουν τις πτήσεις στην ώρα τους. Θα συνεχίσουμε τη δέσμευσή μας προς στους επιβάτες μας και θα προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε ότι θα έχουν ασφαλείς και έγκαιρες πτήσεις ενώ θα απολαμβάνουν υψηλές υπηρεσίες εδάφους και αεροπορικών μεταφορών».
Σύμφωνα με τα στοιχεία της OAG, στην γενική λίστα με τις πιο ακριβείς εταιρίες που βαθμολογήθηκαν με πέντε αστέρια περιλαμβάνονται οι Garuda Indonesia, η Copa Airlines, η Air Baltic, η All Nippon Airways, η Aeroflot,. Μερικές από τις αεροπορικές με τέσσερα αστέρια είναι οι Qantas, JAL, Alitalia, Delta Air Lines, Qatar Airways και KLM. Η RJ βρέθηκε στην κατάταξη των τριών αστέρων, μαζί με την Emirates, την Air France, την American Airlines, την United Airlines, τη British Airways, τη Virgin Atlantic, την Turkish Airlines, τη Middle East Airlines, την Oman Air και άλλες.
Ο OAG είναι ένας κορυφαίος οργανισμός που διοχετεύει παγκοσμίως ψηφιακές πληροφορίες πτήσεων ενώ παρέχει ακριβείς, έγκαιρες και προσβάσιμες πληροφορίες και εφαρμογές σε όλο τον ταξιδιωτικό κλάδο. Με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, ο OAG έχει δραστηριότητες στις ΗΠΑ, τη Σιγκαπούρη, την Ιαπωνία και την Κίνα.
