Μια επίκαιρη δράση της HR Community, και συγκεκριμένα άλλη μια διαδικτυακή ημερίδα, έρχεται να προστεθεί στη δέσμη πρωτοβουλιών του skywalker.gr «Βγαίνουμε μπροστά» με τίτλο «Tourism alert – Η τουριστική φιλοξενία σε υγειονομική ετοιμότητα».
H ημερίδα-τηλεδιάσκεψη θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 25 Ιουνίου 2020 και ώρα 14:00 έως 16:00. Συντονιζόμαστε λοιπόν σε άλλη μια live συνάντηση στο Facebook του skywalker.gr-Εργασία στην Ελλάδα.
Σκοπός της ημερίδας είναι τα στελέχη και οι επιχειρηματίες στον κλάδο της φιλοξενίας να ενημερωθούν για τα επείγοντα και τα σημαντικά που προβλέπουν τα υγειονομικά πρωτόκολλα για τον Covid-19 στην τουριστική φιλοξενία.
Αφορμή για τη διοργάνωση της τηλεδιάσκεψης αποτέλεσε η ανάγκη για έγκυρη ενημέρωση που εντοπίσαμε τόσο στους επιχειρηματίες όσο και στους εργαζομένους στον κλάδο. Έμπειροι εκπαιδευτές/εισηγητές σεμιναρίων σχετικών με τα υγειονομικά πρωτόκολλα για τον Covid-19 οι οποίοι συνεργάζονται με διαπιστευμένους εκπαιδευτικούς φορείς στο αντικείμενο θα μοιραστούν χρήσιμες πληροφορίες, θα αναφερθούν στις τελευταίες εξελίξεις, θα υπογραμμίσουν και θα αποσαφηνίσουν καίρια ζητήματα των ενοτήτων της ημερίδας.
Οι ενότητες στις οποίες θα τοποθετηθούν είναι οι εξής:
- Πηγές και τρόποι μετάδοσης του ιού
- Ατομικά μέτρα προστασίας και κανόνες υγιεινής – Ατομική και συλλογική ευθύνη – Τήρηση των βασικών μέτρων αποφυγής μετάδοσης του κορονοϊού (Covid-19)
- Ψυχολογία – Διαχείριση φόβου – Αλλαγή νοοτροπίας
- Διαχείριση ύποπτου κρούσματος
- Διαχείριση παραβατικών συμπεριφορών
- Διοίκηση αλλαγής – Διοίκηση ανθρώπινου παράγοντα – Συμπεριφορά και ενέργειες σε περίπτωση ασθένειας από το προσωπικό
- Πρωτόκολλο υπηρεσίας υποδοχής και εξυπηρέτησης πελατών
- Πρωτόκολλο υπηρεσίας σίτισης
- Συντήρηση – Μέθοδοι και πρακτικές καθαρισμών και απολύμανσης των εντοπισμένων σημείων με βάση την επικινδυνότητα και την πιθανότητα μετάδοσης της ασθένειας
- Πρωτόκολλο υπηρεσιών ορόφου, δωματίων και κοινόχρηστων χώρων (καθαριότητα / housekeeping)
- Προμήθεια / παραλαβή υλικών και εξοπλισμού
- Προγραμματισμός και εκτέλεση μαζικής διακίνησης ατόμων
- Μέθοδοι και επικοινωνιακή προσέγγιση των επισκεπτών
- Παραβάσεις και επιβολή προστίμων
Οι ομιλητές αλφαβητικά:
- Αγγελούδης Χαράλαμπος, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής, TÜV Austria Hellas
- Βάβουλας Γεώργιος, ΜΒΑ, Σύμβουλος Επιχειρήσεων, Διευθυντής Έργων της AQS
- Θανασιάς Ευθύμιος, Ειδικός Ιατρός Εργασίας, Συνεργάτης της Active Safety
- Λιακόπουλος Ευστάθιος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων, CEO & Founder της BSS
- Λαγουμίδου Ιωάννα, Civil & Commercial Lawyer & Consultant, Δικηγόρος, Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια
- Παπαδημητρίου Ιωάννης, Σύμβουλος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων και Οργανισμών, Εισηγητής στο ΚΕΚ «Ευρωπαϊκή Πρόοδος»
- Χριστοδουλάκης Ιωάννης, Οικονομολόγος – Μελετητής, Maritime & Transport Economics, Υπεύθυνος Ποιότητας, Union Coach Services
Την ημερίδα θα συντονίσει η Αλεξία Φουκίδου, Διευθύντρια Περιφερειακής Δράσης, skywalker.gr.
Η ημερίδα θα διεξαχθεί μέσω της πλατφόρμας Zoom και θα μεταδοθεί δημόσια ταυτόχρονα με τη διεξαγωγή της στο Facebook page του skywalker.gr ώστε το κοινό να μπορέσει να την παρακολουθήσει αλλά και να υποβάλει γραπτά τα ερωτήματά του. Θα μεταδοθεί επίσης live από το site vgainoumemprosta.skywalker.gr αλλά μόνο για παρακολούθηση.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το www.hrcommunity.gr, ενώ μπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή στο Facebook Event Tourism alert | Η τουριστική φιλοξενία σε υγειονομική ετοιμότητα.
