Λόγων των συνεχιζόμενων ταξιδιωτικών περιορισμών, η Lufthansa αποφάσισε να επεκτείνει το πρόγραμμα πτήσεων επαναπατρισμού, που αρχικά θα διαρκούσαν έως τις 19 Απριλίου, έως και τις 03 Μαΐου. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι εναπομείνασες πτήσεις του κανονικού προγράμματος μεταξύ 25 Απριλίου και 03 Μαΐου θα ακυρωθούν. Οι πτήσεις που είχε προγραμματιστεί να πραγματοποιηθούν μέχρι τις 24 Απριλίου είχαν ήδη ακυρωθεί νωρίτερα. Από σήμερα, 02 Απριλίου, θα γίνονται σταδιακά ακυρώσεις και οι επιβάτες που πλήττονται να ενημερωθούν για τις αλλαγές.
Η Lufthansa θα συνεχίσει να προσφέρει κάποια βασική εξυπηρέτηση, καθώς έχει προγραμματίσει συνολικά 18 long-haul πτήσεις την εβδομάδα: τρεις φορές την εβδομάδα από τη Φρανκφούρτη σε Νιούαρκ και Σικάγο, Μοντρεάλ, Σάο Πάολο, Μπανγκόκ και Τόκιο. Οι πτήσεις προς το Γιοχάνεσμπουργκ έχουν ακυρωθεί έως και τις 16 Απριλίου, λόγω επίσημων περιορισμών στη Νότιο Αφρική. Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία προσφέρει ακόμη περίπου 50 ημερήσιες πτήσεις από τα αεροδρόμια της Φρανκφούρτης και του Μονάχου στις πιο σημαντικές πόλεις της Γερμανίας και της Ευρώπης.
Η SWISS θα προσφέρει επίσης τρεις πτήσεις την εβδομάδα για το Νιούαρκ από Ζυρίχη και Γενεύη, επιπλέον του σημαντικά μειωμένου πτητικού έργου που πραγματοποιεί ήδη και το οποίο επικεντρώνεται σε επιλεγμένες ευρωπαϊκές πόλεις.
Επιπρόσθετα στις τακτικά προγραμματισμένες υπηρεσίες, οι αεροπορικές του Ομίλου, Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS, Brussels Airlines, Eurowings και Edelweiss έχουν πραγματοποιήσει περισσότερες από 300 ειδικές πτήσεις από τις 13 Μαρτίου, μεταφέροντας περίπου 60,000 επιβάτες σε Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία και Βέλγιο, ενώ σχεδιάζονται ακόμη περίπου 45 πτήσεις. Οι πτήσεις αυτές γίνονται εκ μέρους ταξιδιωτικών οργανισμών, εταιρειών κρουαζιέρας και κυβερνήσεων.
Εκτός των κανονικών cargo πτήσεων, ο Όμιλος Lufthansa έχει πραγματοποιήσει και επιπλέον 22 cargo πτήσεις μόνο για την μεταφορά ανθρωπιστικής βοήθειας, ενώ στο πρόγραμμα βρίσκονται ακόμη 34 ειδικές πτήσεις cargo για τον ίδιο σκοπό.
Οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις έχουν ακυρωθεί ή δεν μπόρεσαν να πετάξουν μπορούν να κρατήσουν τα εισιτήρια τους χωρίς να χρειάζεται να δεσμευτούν σε νέα ημερομηνία αυτή τη στιγμή. Το εισιτήριο και η αξία τους συνεχίζουν να ισχύουν και μπορούν να ανταλλαχθούν με voucher για νέα κράτηση με ημερομηνία αναχώρησης έως και τις 30 Απριλίου 2021. Οι επιβάτες μπορούν να λάβουν το voucher τους online μέσω της ιστοσελίδας των αεροπορικών εταιρειών. Οι επιβάτες που επιλέξουν να ταξιδέψουν έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2020 θα λάβουν επίσης και έκπτωση 50 ευρώ σε κάθε επανακράτηση.
