Έρχεται ενοποίηση των tour-operators στην Ευρώπη με μεγάλες εταιρίες να αφομοιώνουν μικρότερες στα πλαίσια στρατηγικών επενδύσεων.
Οι ευρωπαίοι tour-operators, ιδιαίτερα οι 3 κορυφαίοι TUI, Thomas Cook και DER Touristik, παρουσιάζουν χαμηλότερη ανάπτυξη από τους ρυθμούς της τουριστικής αγοράς, η οποία κινείται μέσω των online πωλήσεων, σύμφωνα με τ αποτελέσματα έρευνας που διενεργήθηκε σε 20 στελέχη της γερμανικής τουριστικής βιομηχανίας.
Η αγορά τουριστικών γραφείων από την άλλη δεν θα έχει σημαντικές μεταβολές τα ερχόμενα χρόνια εφόσον ο κλάδος διατηρήσει το νομικό καθεστώς στις πωλήσεις διακοπών αν και οι τουρ οπερέιτορ θα επιδιώξουν να κατευθύνουν περισσότερο τις πωλήσεις τουριστικών γραφείων.
Σημειώνεται ότι ηλεκτρονικές πλατφόρμες όπως η Booking.com ενδέχεται να δημιουργήσει ένα οικοσύστημα ταξιδίων συνδέοντας τις εταιρίες που έχει εξαγοράσει, όπως η πλατφόρμα metasearch Kayak και η σελίδα εστιατορίων OpenTable, με την κύρια δραστηριότητά της κρατήσεων σε καταλύματα με αποτέλεσμα να μετατραπεί στο μέλλον ως η Amazon των ταξιδίων.
