Στα Βραβεία Loyalty 2019 διακρίθηκε το πρόγραμμα Emirates Skywards, με την κριτική επιτροπή να αναγνωρίζει τις πρώτες δυναμικές αναβαθμίσεις του προγράμματος και τις προσφορές Cash + Miles.
Πιο αναλυτικά, το πρόγραμμα επιβράβευσης της Emirates και της flydubai, Emirates Skywards, έλαβε το βραβείο «Excellence in Management» στο δείπνο των Βραβείων Loyalty 2019, στο Παρίσι, στις 19 Φεβρουαρίου 2019. Το βραβείο παρέλαβε ο Δρ. Nejib Ben Khedher, Ανώτερος Αντιπρόεδρος του προγράμματος Emirates Skywards.
Η τελετή διοργανώθηκε στο πλαίσιο του 15ου συνεδρίου Loyalty & Awards από την Global Flight, μία ηγετική, ανεξάρτητη εταιρεία διαχείρισης που εστιάζει στην αφοσίωση των πελατών και στα προγράμματα επιβράβευσης της τουριστικής βιομηχανίας.
Το 2018, η Emirates Skywards αναγνωρίστηκε για τη χρήση των επιστημονικών δεδομένων με στόχο τη βελτιστοποίηση της εμπλοκής των μελών μέσα από σχετικές και συναφείς προσφορές. Φέτος, η Emirates Skywards κέρδισε τις εντυπώσεις, εξελίσσοντας τις υπηρεσίες εξατομίκευσης, παρουσιάζοντας τις πρώτες δυναμικές αναβαθμίσεις πτήσεων και τις προσφορές Cash + Miles, για τα μέλη που κάνουν κράτηση μέσω του Emirates.com.
Το πρόγραμμα Emirates Skywards έχει μία διεθνή βάση με πάνω από 23 εκατομμύρια μέλη, ενώ τους τελευταίους 12 μήνες, το πρόγραμμα έχει επεκταθεί, προσφέροντας στα μέλη περισσότερες ευκαιρίες για να κερδίσουν μίλια και να τα συνδυάσουν με άλλες προσφορές.
Ο Δρ. Nejib Ben Khedher, ανέφερε χαρακτηριστικά:
«Μία βασική αρχή του προγράμματος επιβράβευσης Emirates Skywards είναι να ενισχύει συνεχώς την αξία που προσφέρει στα μέλη, μέσω των Μιλίων. Για το σκοπό αυτό, οι προσφορές που είναι διαθέσιμες μέσω του συστήματος κρατήσεων στο Emirates.com, αποτελούν μια σημαντική ευκαιρία για τα μέλη, να εξοικονομήσουν χρήματα όταν χρησιμοποιούν τα μίλια τους για να αποκτήσουν πρόσβαση σε αναβαθμίσεις και να αγοράσουν εισιτήρια Cash + Miles. Από το 2018 που ξεκίνησε το πρόγραμμα, παρατηρήσαμε σημαντική αύξηση των μελών, που έχουν εξαργυρώσει συνολικά σχεδόν 1,5 δις. Μίλια με αυτές τις προσφορές» ανέφερε χαρακτηριστικά.
