Απολαύστε την παραμονή σας στο αεροδρόμιο
Μέχρι πού μπορεί να φτάσει ένας επιβάτης για να βιώσει καλύτερη εμπειρία κατά την παραμονή του σε επίπεδο αεροδρομίου;
Για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας, η σχετική μελέτη που πραγματοποίησε η εταιρεία Ipsos MORI για λογαριασμό του Βρετανικού παρόχου υπηρεσιών εναέριας κυκλοφορίας, NATS θα σας διαφωτίσει.
Περίπου το 20% των επιβατών δηλώνουν πως δεν θα τους ενδιέφερε εάν χρειαζόταν να ταξιδέψουν περισσότερες ώρες προκειμένου να απολαύσουν καλύτερο επίπεδο υπηρεσιών.
Επίσης σύμφωνα με την ίδια μελέτη, οι ταξιδιώτες ανέφεραν αποφασισμένοι να επιλέξουν την πτήση ή ακόμη και την διαδρομή τους με βάση συγκεκριμένα αεροδρόμια, τα οποία μπορεί να μην αποτελούν την πλέον σύντομη σε επίπεδο απόστασης επιλογή τους, αλλά η εμπειρία που θα βίωναν ως επιβάτες θα ήταν ανώτερη έναντι της συνήθους.
Στην ίδια λογική, το 27% των ερωτηθέντων δήλωσαν πως θα επέλεγαν να πληρώσουν μεγαλύτερο αντίτιμο προκειμένου να πετάξουν με μια συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία, καθώς η επιχειρησιακή της φήμη και η συνέπεια της σε ότι έχει να κάνει με τον χρόνο απογείωσης και προσγείωσης σε έναν προορισμό, θεωρούνται ως εξόχως σημαντικοί παράγοντες κατά την διαδικασία επιλογής και έκδοσης ενός εισιτηρίου.
